Responsable del tratamiento
Titular: Pure Ember
Domicilio: Córdoba, España
Correo electrónico de contacto: pure.ember.artesanal@gmail.com
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y demás normativa vigente en España, se informa a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales en esta página web dedicada a la venta de velas, waxmelts y jabones artesanales.
Datos personales que se recopilan
Esta web no permite el registro de usuarios.
Los datos personales que pueden recopilarse son los siguientes:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal y teléfono
- Datos necesarios para la facturación y el envío de pedidos
- Datos facilitados a través de mensajes directos o comentarios en Instagram
Asimismo, se recopilan datos de navegación mediante cookies (ver Política de Cookies).
Origen de los datos
Los datos personales proceden de:
- Correos electrónicos enviados por el usuario
- Formularios de contacto de la web
- Proceso de compra en la tienda online
- Comunicaciones realizadas a través de Instagram (mensajes privados o comentarios)
Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:
- Gestionar y tramitar pedidos realizados a través de la web o Instagram
- Realizar el envío y la facturación de los productos
- Atender consultas, solicitudes o incidencias
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas
En ningún caso se crearán perfiles de usuario ni se utilizarán los datos para finalidades distintas sin el consentimiento expreso del interesado.
Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El consentimiento del usuario al contactar o realizar un pedido
- La ejecución de un contrato de compraventa
Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y posibles reclamaciones
- Durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y contable
Finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.
Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán comunicarse a terceros únicamente cuando sea necesario para:
- Empresas de transporte y mensajería
- Entidades bancarias o plataformas de pago
- Cumplimiento de obligaciones legales
No se cederán datos a terceros con fines comerciales.
Derechos de los usuarios
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud al correo electrónico indicado, adjuntando copia de un documento identificativo.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Medidas de seguridad
El responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
Redes sociales
Esta empresa dispone de perfil en Instagram. El tratamiento de los datos de los usuarios que interactúan con dichos perfiles se regirá por esta política de privacidad y por las propias políticas de privacidad de Instagram.
No se utilizarán los datos obtenidos a través de redes sociales para fines distintos a la gestión de consultas o pedidos.
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